Impressum / Datenschutz

Impressum

Name des Vereins: Schweizerische Arbeitsgemeinschaft für Prothesen und Orthesen (APO) – Verein gemäss Art. 60 ff. ZGB (Schweizerisches Zivilgesetzbuch)
Postadresse: Hirschmattstrasse 36, 6002 Luzern, Schweiz
E-Mail: info@a-p-o.ch
Telefon: +41 41 368 58 07
Vorstand: PD Dr. med. Martin Berli, Präsident der APO
MwSt-Nummer: CHE-231.822.039

Diese Website (staging.a-p-o.ch) wird von der oben genannten Schweizer Vereinsorganisation betrieben. Das Impressum erfüllt die Anforderungen von Art. 3 Abs. 1 lit. s UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) hinsichtlich Anbieterkennzeichnung.

Datenschutzerklärung

Einleitung:
Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf der Website verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Verantwortliche Stelle:
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist der Verein APO – Schweizerische Arbeitsgemeinschaft für Prothesen und Orthesen. Kontaktadresse siehe Impressum. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden info@a-p-o.ch, Postadresse siehe oben).

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten:
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen der Nutzung der Website freiwillig mitteilen (z. B. bei Kursbuchungen, der Registrierung für Veranstaltungen, der Anmeldung zum Newsletter oder via Kontaktformular). Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

• Stammdaten: Name, Vorname, ggf. Titel.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse (falls für Rechnungsstellung oder Teilnehmerlisten erforderlich).
• Buchungsdaten: Ausgewählter Kurs/Veranstaltung, Buchungsdatum, Ticket- bzw. Bestellnummer.
• Zahlungsdaten: Bei kostenpflichtigen Buchungen die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen (siehe Abschnitt Zahlungsabwicklung via Stripe).
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, E-Mails oder Mitteilungen, die Sie uns senden.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten verwenden wir ausschliesslich für die jeweils angegebenen Zwecke. So nutzen wir Ihre Kontaktdaten z. B. zur Abwicklung von Kursanmeldungen und um Ihnen Buchungsbestätigungen oder Tickets zuzusenden, oder um auf Ihre Anfragen zu antworten. Ohne Ihre entsprechenden Angaben können wir die angebotenen Dienstleistungen (Kursbuchung, Newsletter, Kontaktaufnahme etc.) nicht erbringen.

Zahlungsabwicklung via Stripe:
Für die Abwicklung von Online-Zahlungen setzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe ein. Die Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarteninformationen, Karteninhabername, Ablaufdatum, Betrag und Zeitpunkt der Transaktion) werden während des Bezahlvorgangs direkt über eine verschlüsselte Verbindung an Stripe übertragen. Stripe ist ein Dienst der Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) bzw. Stripe, Inc. (USA). Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Stripe verarbeitet diese Daten zur Durchführung der Zahlung und ggf. zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften als eigenständig Verantwortlicher. Dabei können Daten von Stripe in die USA übermittelt werden. Stripe ist nach gängigen Standards zertifiziert (u. a. PCI DSS) und hat Compliance-Massnahmen für internationale Datenübermittlungen implementiert (z. B. Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe (abrufbar unter stripe.com).

Ticketing und Veranstaltungsverwaltung (The Event Calendar Plugin):
Unsere Kurs- und Veranstaltungsanmeldungen werden über das WordPress-Plugin The Event Calendar (bzw. dessen Ticketing-Komponente) verwaltet. Wenn Sie sich zu einer Veranstaltung anmelden oder ein Ticket erwerben, werden die von Ihnen eingegebenen Teilnehmerdaten (Name, E-Mail etc.) in unserer Website-Datenbank gespeichert, um Ihre Buchung zu verwalten. Gegebenenfalls wird für die Verwaltung Ihrer Buchungen automatisch ein Benutzerkonto auf unserer Website erstellt; in diesem Fall erhalten Sie entsprechende Informationen per E-Mail. Die Datenverarbeitung über das Plugin erfolgt auf unseren eigenen Systemen – es werden dabei keine personenbezogenen Daten an den Plugin-Hersteller weitergegeben. Wir nutzen diese Daten ausschliesslich, um die Veranstaltungen durchzuführen (z. B. Teilnehmerlisten, Tickets, Informationen an Teilnehmende).

Newsletter und E-Mail-Kommunikation (Mailchimp):
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse (und ggf. Ihren Namen) ausschliesslich zum Versand unseres E-Mail-Newsletters mit Informationen zu unseren Kursen und Veranstaltungen. Der Newsletter-Versand erfolgt über Mailchimp, einen Dienst der Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegebenen Daten (E-Mail-Adresse, Name) werden auf den Servern von Mailchimp in den USA gespeichert. Mailchimp verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag für den Versand und die Auswertung der Newsletter. Wir haben mit Mailchimp eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link wird Ihre Adresse in den Verteiler aufgenommen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass keine unbefugte Person Ihre E-Mail nutzt. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen; wir löschen Ihre E-Mail-Adresse daraufhin umgehend aus dem Verteiler. Mailchimp ist als Tochtergesellschaft von Intuit Inc. sowohl unter dem EU-U.S. als auch dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet damit Garantien für die Einhaltung der europäischen und schweizerischen Datenschutzstandards Weitere Informationen zum Datenschutz bei Mailchimp finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

Tracking- und Analysetools:
Wir nutzen auf dieser Website externe Dienste, um das Nutzerverhalten zu analysieren und unser Angebot stetig zu verbessern. Dabei kann es zum Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien kommen (siehe Abschnitt Cookies). Die erhobenen Nutzungsdaten werden teilweise an die Anbieter dieser externen Tools übermittelt. Nachfolgend informieren wir Sie über die eingesetzten Tools:

• Google Analytics: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (wie besuchte Seiten, Aufenthaltsdauer, Herkunft des Besuchers usw.) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, d. h. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Schweiz oder des EWR vor der Übertragung gekürzt, sodass keine direkte Personenbeziehbarkeit mehr besteht. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Google führt die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammen. Sie können die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das verfügbare Browser-Plugin von Google installieren oder in den Cookie-Einstellungen dieser Website der Nutzung von Google Analytics widersprechen. Mehr Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics um.
• Microsoft Clarity: Wir setzen Microsoft Clarity ein, einen Web-Analyse-Dienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Clarity erfasst, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren – dies umfasst z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten sowie technische Informationen zu Ihrem Browser/Endgerät. Dadurch können wir mittels Heatmaps und Session-Replays auswerten, welche Bereiche unserer Website wie genutzt werden, um das Angebot benutzerfreundlicher zu gestalten. Clarity verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Nutzungsdaten zu erheben. Diese Nutzungsdaten werden an Microsoft übertragen und dort ausgewertet. Sie dienen uns zur Optimierung der Website, zur Verbesserung unseres Kursangebots sowie zu Sicherheitszwecken (Erkennung von technischen Problemen, Fraud Detection etc.). Microsoft kann die erhobenen Daten auch für eigene Zwecke (Analyse und ggf. personalisierte Werbung) nutzen. Microsoft Clarity ist gemäss Angaben von Microsoft DSGVO-/DSG-konform; insbesondere werden bei der Aufzeichnung von Sitzungen keine Eingaben wie Passwörter oder persönliche Texte gespeichert. Wir haben Clarity so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse vor der Speicherung anonymisiert wird (gekürzt). Weitere Informationen, wie Microsoft Daten sammelt und schützt, finden Sie in der Microsoft Privacy Statement. Sie können der Nutzung von Clarity jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen Do-Not-Track aktivieren oder über unsere Cookie-Einstellungen die Analyse-Cookies deaktivieren.

Cookies:
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen (z. B. Login für Veranstaltungen, Warenkorb) und um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies sind Session-Cookies, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies (z. B. für Präferenzen oder Analysen) bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie diese löschen, und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Cookies nur im Einzelfall erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliesst sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktiviert. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein kann. Über unsere Cookie-Einwilligungsabfrage können Sie zudem nicht notwendige Cookies (insbesondere für Analytics/Tracking) ablehnen. Details zu den konkret eingesetzten Cookies und deren Speicherdauer entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

Hosting und Server-Logfiles:
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Provider betrieben. Unser Hosting-Provider Hostpoint in der Schweiz stellt die Infrastruktur und speichert alle Daten, die im Zusammenhang mit dieser Website verarbeitet werden, auf sicheren Servern. Beim Besuch der Website erhebt und speichert der Provider automatisch bestimmte technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logdateien, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese Log-Daten umfassen beispielsweise:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
• verwendeter Browsertyp und -version,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),
• Hostname des zugreifenden Rechners.

Diese Informationen werden in erster Linie für den Betrieb und die Sicherheit der Website benötigt (z. B. zur Abwehr von Angriffsversuchen, Analyse von technischen Problemen) sowie zu statistischen Zwecken, um unser Angebot zu verbessern. Die Logfile-Daten sind nicht direkt bestimmten Personen zuordenbar; wir führen diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Eine Auswertung erfolgt nur bei konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige Nutzung oder einen Angriff.

Weitergabe von Daten an Dritte und ins Ausland:
Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser es ist für die Abwicklung eines Vertrags erforderlich oder Sie haben eingewilligt. Externe Dienstleister, die in dieser Datenschutzerklärung genannt sind (z. B. Stripe, Mailchimp, Google, Microsoft), verarbeiten Daten in unserem Auftrag oder als eigenständig Verantwortliche. Mit diesen Dienstleistern haben wir – wo erforderlich – Verträge abgeschlossen, um den Datenschutz zu gewährleisten. Einige der genannten Empfänger befinden sich ausserhalb der Schweiz (insb. in den USA). In diesen Fällen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau durch entsprechende Garantien sicher, wie z. B. Standarddatenschutzklauseln oder die Zertifizierung der Dienstleister unter dem Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework.

Aufbewahrung und Löschung:
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Für Vertragsdaten bedeutet dies, dass wir Ihre Daten für die Dauer der Vertragsabwicklung und ggf. darüber hinaus speichern, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre Buchhaltungsunterlagen) oder wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben (z. B. Beweispflichten, Abwehr von Rechtsansprüchen). Newsletter-Daten speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die entsprechenden Daten routinemässig gelöscht oder anonymisiert.

Rechte der betroffenen Personen:
Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts (revDSG) verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Insbesondere haben Sie das Recht:

• Auskunft zu verlangen über die zu Ihrer Person von uns gespeicherten Daten (Art. 25 DSG);
• Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
• Die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen;
• Eine erteilte Einwilligung zur Datenbearbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (z. B. können Sie den Newsletter jederzeit abbestellen oder der zukünftigen Datenverarbeitung widersprechen);
• Unter bestimmten Voraussetzungen die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen (Datenportabilität).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit formlos kontaktieren, z. B. per E-Mail an info@a-p-o.ch. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einen Nachweis Ihrer Identität verlangen können. Wir werden Ihnen so rasch wie möglich, spätestens innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Frist, Auskunft geben bzw. Ihrem Anliegen nachkommen.

Beschwerderecht:
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Personendaten gegen geltendes Recht verstösst, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Auf der Website des EDÖB (www.edoeb.admin.ch) finden Sie weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten. Selbstverständlich können Sie sich bei Fragen oder Beanstandungen auch zunächst jederzeit direkt an uns wenden.

Datensicherheit:
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Veröffentlichung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung unserer Website (SSL-Zertifikat – erkennbar an “https://” und dem Schloss-Symbol im Browser), laufende Aktualisierung unserer Systeme sowie Zugangsbeschränkungen zu Datenbanken. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung:
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmässig und passen sie bei Bedarf an, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen gesetzlichen Anforderungen und unseren Dienstleistungen entspricht. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie auf der Website informieren. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.

Stand der Datenschutzerklärung: 30.07.2025